RemoteCall: บริการ Mobile และ Visual Support
RemoteCall เป็นแอปพลิเคชัน Android ฟรีที่พัฒนาโดยบริษัท RSUPPORT Co. Ltd. ที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนระยะไกลสำหรับอุปกรณ์มือถือของพวกเขาและการสนับสนุนด้วยภาพผ่านกล้องของอุปกรณ์ของพวกเขา ด้วย RemoteCall ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับตัวแทนการสนับสนุนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยการป้อนรหัสการเชื่อมต่อ 6 หลัก หลังจากเชื่อมต่อแล้วตัวแทนการสนับสนุนสามารถให้การสนับสนุนระยะไกล แก้ไขปัญหาอุปกรณ์โดยการแชร์หน้าจอและควบคุมระยะไกล หากต้องการการสนับสนุนที่สถานที่ตัวแทนการสนับสนุนสามารถสลับไปยังโหมดการสนับสนุนด้วยภาพเพื่อให้สามารถดูไซต์และให้การแก้ไขโดยตรงได้
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ RemoteCall คือลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนทั้งระบบมือถือและด้วยภาพด้วยแอปเดียว ตัวแทนการสนับสนุนสามารถสลับระหว่างโหมดสองโหมดได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ RemoteCall ยังเป็นบริการสนับสนุนระยะไกลที่เร็วที่สุดที่สามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมสนับสนุนระยะไกล ลูกค้าสามารถเข้าถึงการสนับสนุน PC, มือถือและด้วยภาพได้อย่างง่ายดายจาก PC หรืออุปกรณ์มือถือด้วยเว็บเบราว์เซอร์
RemoteCall ต้องการเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ เสียงไมค์ และรายการแอปที่ติดตั้งเพื่อให้บริการของมัน แอปยังมีตัวเลือก "ปรากฏขึ้นบน" ซึ่งใช้สำหรับสถานะการควบคุมอุปกรณ์และการวาดหน้าจอ
โดยรวม RemoteCall เป็นแอปที่สะดวกและเชื่อถือได้สำหรับผู้ที่ต้องการการสนับสนุนระยะไกลหรือด้วยภาพสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขา
